Domanda 653 di 706
La carta della mobilità garantisce la presenza di corse anche nelle ore notturne
FALSO
Risposta corretta al quiz ministeriale
Spiegazione
Altre domande su Condotta del conducente
Quiz CQC Comune + Trasporto Persone · 706 domande totali su questo argomento
Nella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali sicurezza del viaggio
VERONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali servizi per viaggiatori con handicap
VERONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali tutela dell’utente/viaggiatore
VERONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali pulizia e condizioni igieniche dei mezzi e/o delle stazioni
VERONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali informazioni alla clientela
VERONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali regolarità del servizio e puntualità dei mezzi
VERONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali il tipo di pneumatici utilizzati
FALSONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali marca dei veicoli utilizzati nei servizi
FALSONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali numero di addetti ai servizi di pulizia dei veicoli
FALSONella carta della mobilità aziendale i soggetti erogatori definiscono gli impegni in materia di riconoscibilità degli addetti a contatto con il pubblico
VERONella carta della mobilità aziendale i soggetti erogatori definiscono gli impegni in materia di presentabilità del personale
VERONella carta della mobilità aziendale i soggetti erogatori definiscono gli impegni in materia di codici di comportamento per il proprio personale
VERONella carta della mobilità aziendale i soggetti erogatori definiscono gli impegni in materia di modi e linguaggio del personale dipendente
VERONella carta della mobilità aziendale i soggetti erogatori definiscono gli impegni in materia di lingua ufficiale utilizzata
FALSONella carta della mobilità aziendale i soggetti erogatori definiscono gli impegni in materia di colore degli autobus utilizzati
FALSOIl personale viaggiante deve assumere un comportamento civile e rispettoso verso il cliente
VEROIl personale viaggiante deve aiutare le persone in difficoltà e con problemi motori
VEROIl personale viaggiante deve indossare la divisa, se obbligatoria, e esporre in modo visibile il tesserino di riconoscimento
VEROIl personale viaggiante deve mantenere un aspetto curato
VEROIl personale viaggiante non è tenuto a prestare assistenza durante le operazioni di salita sul mezzo di persone disabili
FALSOIl personale viaggiante deve evitare di parlare con i passeggeri anche a veicolo fermo
FALSOIl personale viaggiante non può mai scendere dal mezzo
FALSOIl viaggiatore non deve occupare più di un posto a sedere
VEROIl viaggiatore non deve tenere comportamenti tali da recare disturbo ad altre persone
VEROIl viaggiatore deve rispettare le istruzioni, le disposizioni e le indicazioni ricevute dal personale del vettore
VEROIl viaggiatore può usare i segnali di allarme o qualsiasi altro dispositivo di emergenza, tutte le volte che desidera scendere dall’autobus
FALSOIl viaggiatore può salire sui mezzi di trasporto anche senza biglietto e/o prenotazione
FALSOIl viaggiatore può fumare se lo desidera
FALSOAgli utenti non è consentito fumare in vettura
VEROAgli utenti non è consentito gettare oggetti dai veicoli sia fermi che in movimento
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