Domanda 642 di 706
Con la carta della mobilità i soggetti erogatori devono garantire copertura assicurativa per danni a persone e cose
VERO
Risposta corretta al quiz ministeriale
Spiegazione
Altre domande su Condotta del conducente
Quiz CQC Specialistica Trasporto Persone · 706 domande totali su questo argomento
Con la carta della mobilità i soggetti erogatori devono garantire libertà di scelta
VEROCon la carta della mobilità i soggetti erogatori devono garantire servizi di trasporto continui e regolari
VEROCon la carta della mobilità i soggetti erogatori non devono garantire partecipazione degli utenti
FALSOCon la carta della mobilità i soggetti erogatori non sono obbligati a garantire servizi sostitutivi in caso di necessità
FALSOLa carta della mobilità garantisce eguaglianza e imparzialità in materia di accessibilità dei servizi e delle infrastrutture
VEROLa carta della mobilità garantisce continuità dei servizi
VEROLa carta della mobilità garantisce partecipazione dei cittadini alle decisioni dell’azienda, attraverso rappresentanze organizzate
VEROLa carta della mobilità garantisce efficienza ed efficacia relativamente alla cura dei veicoli e delle infrastrutture e in materia di professionalità del personale
VEROLa carta della mobilità garantisce rispetto dell’ambiente
VEROLa carta della mobilità garantisce la gratuità dei servizi
FALSOLa carta della mobilità garantisce la presenza di corse anche nelle ore notturne
FALSONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali sicurezza del viaggio
VERONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali servizi per viaggiatori con handicap
VERONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali tutela dell’utente/viaggiatore
VERONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali pulizia e condizioni igieniche dei mezzi e/o delle stazioni
VERONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali informazioni alla clientela
VERONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali regolarità del servizio e puntualità dei mezzi
VERONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali il tipo di pneumatici utilizzati
FALSONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali marca dei veicoli utilizzati nei servizi
FALSONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali numero di addetti ai servizi di pulizia dei veicoli
FALSONella carta della mobilità aziendale i soggetti erogatori definiscono gli impegni in materia di riconoscibilità degli addetti a contatto con il pubblico
VERONella carta della mobilità aziendale i soggetti erogatori definiscono gli impegni in materia di presentabilità del personale
VERONella carta della mobilità aziendale i soggetti erogatori definiscono gli impegni in materia di codici di comportamento per il proprio personale
VERONella carta della mobilità aziendale i soggetti erogatori definiscono gli impegni in materia di modi e linguaggio del personale dipendente
VERONella carta della mobilità aziendale i soggetti erogatori definiscono gli impegni in materia di lingua ufficiale utilizzata
FALSONella carta della mobilità aziendale i soggetti erogatori definiscono gli impegni in materia di colore degli autobus utilizzati
FALSOIl personale viaggiante deve assumere un comportamento civile e rispettoso verso il cliente
VEROIl personale viaggiante deve aiutare le persone in difficoltà e con problemi motori
VEROIl personale viaggiante deve indossare la divisa, se obbligatoria, e esporre in modo visibile il tesserino di riconoscimento
VEROIl personale viaggiante deve mantenere un aspetto curato
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