Domanda 717 di 768
Con la carta della mobilità i soggetti erogatori devono garantire servizi di trasporto continui e regolari
VERO
Risposta corretta al quiz ministeriale
Spiegazione
Altre domande su Trasporto persone: guida sicura, servizi e normativa autobus
Quiz CQC 2022 Comune + Trasporto Persone · 768 domande totali su questo argomento
Con la carta della mobilità i soggetti erogatori devono garantire copertura assicurativa per danni a persone e cose
VEROLa carta della mobilità garantisce la presenza di corse anche nelle ore notturne
FALSOLa carta della mobilità garantisce eguaglianza e imparzialità in materia di accessibilità dei servizi e delle infrastrutture
VEROCon la carta della mobilità i soggetti erogatori devono garantire eguaglianza e imparzialità
VEROLa carta della mobilità garantisce la gratuità dei servizi
FALSOCon la carta della mobilità i soggetti erogatori devono garantire libertà di scelta
VEROLa carta della mobilità garantisce efficienza ed efficacia relativamente alla cura dei veicoli e delle infrastrutture e in materia di professionalità del personale
VEROLa carta della mobilità garantisce partecipazione dei cittadini alle decisioni dell'azienda, attraverso rappresentanze organizzate
VEROCon la carta della mobilità i soggetti erogatori non devono garantire partecipazione degli utenti
FALSONella carta della mobilità aziendale i soggetti erogatori definiscono gli impegni in materia di colore degli autobus utilizzati
FALSONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali sicurezza del viaggio
VERONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali servizi per viaggiatori con disabilità
VERONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali il tipo di pneumatici utilizzati
FALSONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali informazioni alla clientela
VERONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali regolarità del servizio e puntualità dei mezzi
VERONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali numero di addetti ai servizi di pulizia dei veicoli
FALSONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali marca dei veicoli utilizzati nei servizi
FALSONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali pulizia e condizioni igieniche dei mezzi e/o delle stazioni
VERONella carta della mobilità aziendale è indicato lo standard dei fattori di qualità del servizio quali tutela dell'utente/viaggiatore
VEROLa carta della mobilità garantisce rispetto dell'ambiente
VERONella carta della mobilità aziendale i soggetti erogatori definiscono gli impegni in materia di codici di comportamento per il proprio personale
VERONella carta della mobilità aziendale i soggetti erogatori definiscono gli impegni in materia di lingua ufficiale utilizzata
FALSOIl personale viaggiante deve evitare di parlare con i passeggeri anche a veicolo fermo
FALSOIl personale viaggiante non può mai scendere dal mezzo
FALSOIl personale viaggiante deve indossare la divisa, se obbligatoria, e esporre in modo visibile il tesserino di riconoscimento
VERONella carta della mobilità aziendale i soggetti erogatori definiscono gli impegni in materia di modi e linguaggio del personale dipendente
VEROIl personale viaggiante deve mantenere un aspetto curato
VEROIl personale viaggiante non è tenuto a prestare assistenza durante le operazioni di salita sul mezzo di persone con disabilità
FALSONella carta della mobilità aziendale i soggetti erogatori definiscono gli impegni in materia di riconoscibilità degli addetti a contatto con il pubblico
VEROIl personale viaggiante deve aiutare le persone in difficoltà e con problemi motori
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